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「１ｏｎ１」と「今どきの職場の若者像」。リジッドだが、読み易い。
『静かに退職する若者たち 部下との1on1の前に知っておいてほしいこと』［'24年］
本書によれば、1on1ミーティングを実施する企業が増えている一方で、笑顔で1on1ミーティングをしたばかりの若者が、何の前触れもなくその翌週に会社を辞め、しかもそれが上司を通さず人事部経由であったり、退職代行サービスを使った退職であったりするということが、最近少なからずあるとのことです。
本書は、そうした状況を踏まえ、「若者との1on1の前に読む本」とのコンセプトのもと、１on１を核とした世代間コミュニケーションの問題を切り口に、職場の若者を多面的に分析し、今どきの「職場の若者像」に迫ったものです。
第１部「1on1の前に知っておきたいこと」では、日本企業の現場で1on1が求められている理由を探り（第１章）、1on1の基本原則とそのパターンや、見落とされがちな課題を整理した上で（第２章）、１on１に求められるスキルやコーチングとの違いを解説し（第３章）、さらに、１on１を若者たちはどう捉えているのか、その受けめ方を６つのタイプに分類しています。
そして、その中でも特徴的な３つのタイプ――活用を望む〈積極志向〉、やらされている感がある〈表面志向〉、やりたがらない〈回避志向〉――について、その対応方法を解説しています。〈積極志向〉だからといって良いことづくめではなく、それに応えるべく「上司としてできる限りの行動」をとらないと、逆に部下から見透かされてしまうというのは、鋭い指摘だと思いました。
第２部「なぜ、若者は突然会社を辞めるのか？」では、退職代行サービスを使って辞める若者たちの考え方や（第５章）、「別の会社で通用しなくなる」と考えて辞める若者（いわゆる「ゆるブラック」を理由とする退職）の心理を探り（第６章）、アメリカで見られる「静かな退職」と言われる現象との比較で、日本の今の若者が会社を辞める理由を４つ挙げています（第７章）。
また、その背後にある今どきの「職場の若者像」に迫り、とにかく早く正解を教えてもらおうとする姿勢が特徴であることを指摘するとともに（第８章）、今の若者にとっての「理想の上司・先輩像」を、調査データから探っています（第９章）。また、社内新人研修がテンプレート化しているという問題も指摘しています（第10章）。
第３部「提案：これからも若者たちと共に前に進むために」では、上司や先輩が何よりも優先して鍛えるべきスキルは「フィードバック」スキルであるとし、その理論と、効果的なフィードバックを行うための５つの原則を示しています。そして終章では、「上司・先輩世代に向けた５個の提案」をしています。
構成はしっかりしていて、データの裏付けもあります。一方で、非常に分かりやすく書かれていて、時に砕けた表現などもあり、肩が凝らずに読めます。帯に「職場のわかり合えないを乗り越える処方箋」とあるように、実践に供することを狙いとして書かれていることが窺えました。
そちらかと言うと、第１部の「1on1」についての方がテキスト的で、第２部の「今どきの職場の若者像」の方が興味深く読めたでしょうか。ただし、1on1を上司・部下の「双方の学びの場」としているのには共感されられ、コーチングとの違いなどもわかりやすかったです。
絶対解は存在しないとの前提の下、お互いが理解を深め、楽しみながら寄り添える現場をどう作るか、読者と共に考えていきたいという姿勢が謙虚であると思いました。
