「●働くということ」の インデックッスへ Prev｜ＮＥＸＴ ⇒ 【097】 黒井 千次 『働くということ』
なぜ辞める？ 若手社員のワーク・エンゲージメントに必要な「キャリア安全性」。
『ゆるい職場-若者の不安の知られざる理由 (中公新書ラクレ 781) 』［'22年］
本書によれば、2010年代後半からの法改革などにより、日本企業の労働環境は「働きやすい」ものへと変わりつつある一方で、若手社員の離職率はむしろ上がっているとのことです。本書は、若者はなぜ「働きやすい会社」を辞めてしまうのか、企業や日本社会が抱えるこの課題と解決策について、データと実例を示しながら解説したものです。
第１章、第２章では、職場環境改善のための法整備などによって、負荷も高くなく、叱られることもない、居心地のいい職場、いわば「ゆるい職場」が登場したが、若年層の会社への意識や退職に関するデータを分析した結果、会社のことは好きだが、キャリアが不安で辞めるという、つまり「職場がゆるくて辞める」という若者が増えていることが明らかになったとしています。
第３章では、最近の若者たちの変化を分析し、仕事志向かプライベート志向かといった志向性が多様化しているとのこと、さらに入社前の社会的経験の量の差により"大人化"している若者とそうでない若者がいて、前者は入社後も活躍するが離職率が高く、後者は、辞めないが成長できにくくなっている傾向があるとしています。
第４章では、若者のキャリア観の中には、「ありのままの自分でいたい」という意識と、「何者かになりたい」というそれとは矛盾する意識があり、両者の間にある無数のグラデーションの中で、自分の最適解を見つけるために情報過多に陥っているのではないかとしています。その上で、情報だけ多くても展望は開けず、行動することが自律的キャリアをつくるとし、「小さな行動」（スモールステップ）というものを起こすことを提唱しています。
第５章では、これからの若者と職場の関係について考察し、「人材の囲い込み」的なリテンション施策に疑念を呈し、社外活動の効用を説くとともに、若者側の新しいキャリアチェンジ方法として、Ａ社からＢ社へすぱっと「転職」するのではなく、現在の所属組織に対するコミットメント比率を下げて別の活動にコミットし、その後にコミットの割合を移す、「コミットメントシフト」とでも呼ぶべきものを提唱し、そのメリットを説いています。
第６章では、「ゆるい職場」時代の２つの難問を論じています。１つは、人間関係の負荷を上げずに質的負荷を上げるにはどうすればよいか、もう１つは、自律的でパフォーマンスの高い若者ほど辞めていくのにはどう対処すればよいかということです。前者については、若手のみのチームを作るなど、横の関係で育てることを、後者については、社内・職場内だけでなく「外側の世界」を経験させることなどを提唱しています。
第７章では、社会人生活の助走としての学校生活の在り方に言及し、学校を変えなくては優秀な若者は採用できないとしています。第８章では、ゆるい職場とこれからの日本の関係について考察し、これまでは大企業が若手人材を育てていたが、ジョブ型雇用が進んだ場合に今後直面する課題として、「誰が若手を育てるのか」問題があるとしています。
若者たちは「不満」により会社を辞めるのではなく、「不安」により会社を辞めるのだという指摘は興味深いものでした。「心理的安全性」が高い企業ほど、優秀な若手の社員の早期離職率が高くなる"皮肉"ととれなくもないですが、むしろ、その職場で働いていて、自分のキャリアの選択権を持ち続けられるかという「キャリア安全性」が、心理的安全性と同様に若手社員のワーク・エンゲージメントに影響を与えるというように捉えるべきなのでしょう。
個人的には、最近読んだ浜田敬子氏の『男性中心企業の終焉』（'22年／文春新書）で、多くの企業が女性社員を対象に導入した両立支援施策が逆に女性にマミートラックと呼ばれる道を歩ませ、性別役割分業を固定化させたという指摘を思い出しました。「両立支援」だけでもダメ（均等待遇促進が必要）、「心理的安全性」だけでもダメ
（「キャリア安全性」が必要）、結構難しいです。
《読書ＭＥＭＯ》
●目次
はじめに――若者はなぜ会社を辞めるのか。古くて、全く新しい問題
第一章 注目すべきは「若者のゆるさ」ではなく「ゆるい職場」
１ 若者の早期離職状況
日本の若者就労の特徴／3割の退職者／大手企業だけが上がっている
２ これだけ変わった日本の職場運営ルール
「職場運営法」改革／すべてはブラック企業批判から始まった／若者が求める職場環境の条件／日本の職場を変えた3本の法律／ほかにもある職場運営法改革／後押しするマーケット／「ゆるい職場」の登場
第二章 若者はなぜ会社を辞めるのか
１ グレートリセットされた日本の職場
不可逆的な変化／新卒社員の労働時間／負荷の低下／叱責されたことがない／職場環境の好転／リアリティショックの縮小
２ 好きなのになぜ辞めるのか
高まる若者の不安／転職できなくなるんじゃないか
３ 若者の「不安」の正体
なぜ職場環境が良くなっているのに不安なのか／不満型転職から不安型転職へ／不安をどうマネジメントするか／ロールモデルになりえない上司・先輩／世界でも起こる若者と職場の関係変化
第三章 「ゆるい職場」時代の若者たち
１ 二層化する若者
「最近の若者」論の限界／コスパ志向／異なる2つの姿勢
２ "白紙"でなくなる新入社員たち
入社時点ですでに違う／学生時代の活動／社会的経験の量／世代間での大きな差／「社会的経験」がもたらすもの／「不安」を感じる新入社員／新入社員の"大人化"
３ 「過去の育て方が通用しない」を科学する
10年前の新卒社員と比べる／2016年卒という転機／難問の浮上
第四章 「ありのままで」、でも「なにものか」になりたい。入社後の若者に起こること
１ "優秀な若者"の研究
若者の悩みと希望／矛盾する2つのキャリア観／情報だけが多くても展望は開けない／行動がキャリアをつくる／4つの実像
２ スモールステップで動き出す若者たち
育成の主語の転換／小さな行動から始める／スモールステップの特徴／アクションと性質／実践5要素／ゆるい職場とスモールステップ
第五章 若者と職場の新たな関係
１ 定着させることが本当の目的なのか
離れ小島に囲い込む／社外活動の効用／転職がなくなるとき
２ 「コミットメントシフト」がもたらす新しい関係
関係社員を増やす／新しい関係の成立／ハイパー・メンバーシップ型
第六章 若手育成最大の難問への対処
１「ゆるい職場」時代の解決不能な問題
2つの難問／成長した若手ほど辞める
２ 第一の難問に対処する
いかに関係負荷なくストレッチな仕事をさせるか／横の関係で育てる
３ 第二の難問に対処する
自律的でパフォーマンスの高い若者／仕事外の新たな使い方／社内・職場内の「外側の世界」／開示しやすい空気／不安をマネジメントする
第七章 助走としての学校生活
１ 若者を育てるスタートライン
学校を変えなくては優秀な若者は採用できない／動機なき学校選択
２ 学びの動機はどうつくられるか
外側にしか学校生活の動機は存在しない／学びの選択が自由な国
第八章 ゆるい職場と新しい日本
１ キャリア選択が世界一自由な国をつくる
自由の二重奏／行動と動機の好循環を巻き起こす／企業の新しいメンバーシップ／余白を活かすキャリアづくり／あらゆる経験が活きる
２ 日本が今後直面する課題「誰が若手を育てるのか」問題／自律なき自由／はびこるパターナリズム／遅い選択の問題
おわりに
