「●組織論」の インデックッスへ Prev｜ＮＥＸＴ ⇒ 【3396】 斉藤 徹 『だから僕たちは、組織を変えていける』
「中央集権」から「分権」への組織論の新たな視点（旧訳の方が読み易かった？）。
『ヒトデ型組織はなぜ強いのか 絶対的なリーダーをつくらない組織が未来をつくる The Starfish and the spider』［'21年］『ヒトデはクモよりなぜ強い―２１世紀はリーダーなき組織が勝つ』［'07年］
本書では、階層的な指揮命令系統が定められている中央集権的な組織を「クモ型」、権限が分散し階層構造を持たないネットワークの総体を「ヒトデ型」とし、「ヒトデ型」を「ヒトデ型」たらしめるものは何で、「ヒトデ型」を有効に機能させる要素は何かの解明を試みています（本書は、'07年刊行の『ヒトデはクモよりなぜ強い―２１世紀はリーダーなき組織が勝つ』（日経ＢＰ社）の14年ぶりの新訳となる）。
第１章では、ＭＧＭなどのレコード会社が違法なダウンロードをユーザーにさせるＰ２Ｐサービス会社を排除できなかった事例を、スペイン軍がアパッチ族を制圧できなかった事例に照らして分析し、「分権型組織は攻撃を受けると、より一層開かれた状態となり、さらに分権化の度合いを強める」（第１の法則）としています。
第２章では、インターネット登場時に初めてそれに接した人が、インターネットの社長は誰かと問うたように、「ヒトデはクモと間違えやすい」（第2の法則）ものであり、「開かれた組織では、情報は中央に集中せず、組織全体に分散している」（第３の法則）、「開かれた組織は容易に変化させられる」（第４の法則）、「分権型組織はこっそり近づいてくる」（第５の法則）、「業界内で分権化が進むと、業界全体の利益が減少する」（第６の法則）としています。
第３章では、ウィキペディアを例に、「人は開かれたシステムの中に身を置くと、無意識のうちに貢献しようという気になる」（第７の法則）とし、第４章では、分権型組織の５本の足（基本要素）は、①サークル、②触媒、③イデオロギー、④既存のネットワーク、⑤推進者であるとし、第５章では、そのうちの「触媒」に必要なものを挙げています。第６章では、「中央集権型組織は、攻撃されると、より一層集権化する傾向にある」（第８の法則）がこれはうまくいかないとし、ヒトデによる侵略に対抗する具体的な戦略を挙げています。
第７章では、純粋にヒトデ型でもクモ型でもない、ハイブリッド型組織というものもあり、ハイブリッド型組織には、①カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）を分権化させた中央集権型企業、②中央集権型企業が事業の内部構造を分権化するというパターンの２種類があるとしています。第８章では、企業はどの部分を分権化するか、分権の「スイートスポット」を追い求めるべきだとしています。第９章では、これまでのまとめとして、今日の企業競争には新しいゲームのルールが誕生しているとして、規模の不経済、ネットワーク効果など10のルールを挙げています。
本書では権力分散の成功例が豊富に紹介されていますが、今日において活発に活動している企業の多くが、はっきりした命令系統のある組織でありながら、サービスや経営に権限分散の要素を取り入れた「ハイブリッド型」であり、社内で一貫性を保ち、きちんと管理するには集権型のマネジメントが必要だが、人々が創造力を発揮しやすいのは、秩序よりも柔軟性を重んじる分権型の環境であることも示唆しています。組織論に新たな視点を提供しているという意味で、一読をお薦めします。
ただ、個人的には、重要箇所が太字ゴシックになっていた旧訳の方が読み易かったかもしれません。例えば、第７章でのハイブリッド型組織の２タイプの紹介で、１種類目と１種類目の紹介の間に15ページ近く間隔がありますが、要約部分が特に太字ゴシックになっているわけでもなく、これでは２タイプの説明の位置関係が分かりにくいのではないかという気がしました。ハードカバーからソフトカバーになったのはともかく、そうしたところは手を抜かないで欲しかったように思います（旧訳★★★★☆に対して、新訳★★★★）
