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先の見えない時代に対応できる「機動戦経営」を提唱。概念的にはキレイにまとまっている。
『米軍式 人を動かすマネジメント──「先の見えない戦い」を勝ち抜くD-OODA経営
本書は、先の見えない時代に対応できる「機動戦経営」（Ｄ-ＯＯＤＣ（ドゥーダ）経営）というものを提唱しています。第１章「機動線経営とは何か？」では、日本人の計画好きのルーツはＰＡＣＤにあるが、それが「計画・管理・情報」の過剰を生んでおり、軍事的にみれば「想定される攻撃」に対して適切かつ機敏に行動が取れることと、「想定外の攻撃」に対しても臨機応変な対応が取れることは別であり、先が見えない環境で戦うためには、前者の消耗戦型よりも、後者の機動戦型の方が有効であり、それは経営にも当て嵌るとのことです。
それでは機動戦経営とは何なのかと言うと、１つは、機動戦で言うところの「ＯＯＤＣ」、即ち、観察（Observe）―方向付け（Orient）― 決心（Decide）― 実行（Act）のサイクルを繰り返すことであり、自分の計画から始まるのがＰＤＣＡであるのに対し、ＯＯＤＣは相手を観察することから始まるのがその特徴で（ＰＤＣＡの前段階とも言える）、このＯＯＤＣループによって「動く」個人をつくることができるとのことです。例えば接客業であれば、ＰＤＣＡ接客には、 決められた手順を守る従順さが求められるが、一方のＯＯＤＣには、顧客に対する鋭い観察眼が求められるとのことです。
「ＯＯＤＡループ」from Insource
そして、臨機応変に「動く」個人が育ったなら、機動戦では次に、 「ミッション・コマンド」という指揮法をとるとのことで、ミッション・コマンドは、何のためにどんな理由で戦うのか（Why）と、戦闘によってどんな勝利を目指すのか(What)が明確に示されるとのこと。更に、こここでＯＯＤＣとミッション・コマンドを強力にサポートするのが判断と行動に直結する情報であり、これを「クリティカル・インテリジェント」と言うとのことです。
つまり、「動く個人・動かすリーダーシップ・動ける情報」が機動戦経営の３要素であるとし、以下の章で、それぞれについて解説しています。
理論的にかっちりしている印象を受けるのは、アメリカ空軍のジョン・ボイド大佐によって提唱された意思決定理論である「ＯＯＤＣループ」の考えを起点にしているということもありますが、その理論にミッション・コマンド、クリティカル・インテリジェントという概念を付加して行く過程も、分かり易く説明されているように思いました。
第２章ではＯＯＤＣについて、第３章ではミッション・コマンドについて、第４章ではクリティカル・インテリジェントについてそれぞれ解説し、最終第５章では、現在の米軍では、作戦計画の作成・立案において、「正しい問題の設定」を指す「オペレーショナル・デザイン」（Operation Design）が重視されているという事実をもとに、これをにＯＯＤＣを組み合わせた「Ｄ-ＯＯＤＣ（ドゥーダ）ループ」というものを提唱しています。
やや気になったのは、第２章以下で、ＯＯＤＣ、ミッション・コマンド、クリティカル・インテリジェントというそれぞれの概念を更に詳しく説明していく段階で、事例に落とし込んでいく際に、公認会計士である著者の顧問先の中小企業の事例など、事例そのものは数多く紹介されているのものの話がやや拡散気味で、概念と事例の対応関係がややもやっとなった印象がありました。
そうしたこともあって、もともと概念的要素の高い内容ですが、理論的にはキレイに纏まっているものの、概念的なまま終わってしまった印象も受けました（自分の抽象化能力に問題があるのかもしれないが）。
概念的には分かるのだけれど、この本を読んだ経営は、次、どうすればいいのか、ちょっと考えてしまうのではないかなあ。とは言え、ＰＤＣＡ絶対説をあっさり批判している点など、提唱されていることの新鮮さはありました。
